Política de envío
Los Productos se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega informadas en el proceso de compra. La información del lugar de envío de los Productos es de exclusiva responsabilidad del Usuario, quien deberá proveer una dirección real y exacta. Los plazos para el despacho y entrega se cuentan desde el perfeccionamiento de la compra. Una vez realizada la compra, SKINOLOGY enviará un correo electrónico de confirmación de compra, el que contendrá un link con información sobre el estado del pedido y despacho.
Se deja expresa constancia que el costo del despacho de los productos es de cargo exclusivo del Usuario y será recargado en la factura de los Productos con indicación de su costo. El despacho de los Productos es realizado por empresas ajenas a SKINOLOGY, no teniendo responsabilidad alguna respecto de la prestación del servicio de transporte y entrega. El costo del despacho corresponde al importe cobrado por el transportista, según los valores convenidos o fijados por éste, no siendo recargado por SKINOLOGY.
Sin perjuicio de lo anterior, SKINOLOGY podrá ofrecer promociones de despacho gratuito, total o parcial, las que estarán sujetas a las condiciones específicas informadas en cada promoción. En caso de promociones de despacho gratuito a todo Chile, dichas promociones podrán excluir determinadas zonas extremas, de difícil acceso o territorios insulares, respecto de los cuales podrá aplicarse una tarifa de despacho reducida o subsidiada, la que será informada al Usuario durante el proceso de compra antes de su confirmación.
Los despachos no serán certificados, por lo que para proceder con la entrega de los productos será suficiente que exista una persona adulta en la dirección de entrega que sea capaz de recepcionar los Productos comprados.
La cobertura de despacho es para todo Chile. No obstante, para ciertas localidades extremas, aisladas o insulares, los plazos de entrega, condiciones logísticas y tarifas de despacho podrán diferir de aquellas aplicables al resto del territorio nacional.